سوال 15588

Question

سلام. جوابی با شماره پیگیری ۱۵۶۴۸ برای بنده ارسال فرمودید ، خدمت شما عرض کنم ایشان موقع خرید به بنده نگفتن پایه مبل وکیوم است ، چون بسیار شبیه رنگ و بنده تا به حال مبل با پایه وکیوم ندیده بودم اصلا بنا را به رنگ گذاشتم و خریدم بعد ده روز دیدم مبل روکشش پاره شده ، در اثر ضربه موقع حمل و نقل ، تازه اونجا فهمیدم رنگ نیست .... به فروشنده زنگ زدم ایشان گفتن مبل من عالی ، علامت استاندارد داره ، شرکتی .... منم گفتم چون من مستاجرم و جابجایی زیاد دارم و وکیوم این مبل با ضربه پاره میشه به درد من نمیخوره .... ایشون قبول کردن مبل رو پس بدم ، موقع پس دادن مبل آسیب دیده بود ، کارشناس آوردم خسارت مبل رو تعیین بکنه ، ایشون با موقعیت اجتماعیشون که سالهاست تو بازار هستن ، کلا داستان رو به حاشیه کشیدن ... و پول منو بابت اوردن کارشناس هدر دادن و به جای این که بذارن کارشناس خسارت وارد شده به مبلش رو تعیین بکنه ، کلا تعریف مبلش رو کرد... بیچاره کارشناس دادگستری یادش رفت اصلا واسه چی اومده بود، الان من موندم و ضرر خودم و ضرر ایشون هر چند جزیی و ضرر زیان من بیشتر، یه بار گفت میخاستی مبل گرون بخری تا پایه ش رنگ باشه ..یا گفتن به من ربطی نداره که هزینه حمل و نقل شما زیاد شده .... یک ماه پول منو نگه داشته ،، مبل رو گرفته بود ، پول تو دستش بود ، بازم به صاحب چک من زنگ میزد که چک رو پاس کن ، ایشونم میگفتن خوب معامله ای که فسخ شده چرا باید چکش رو پاس کنم ؟؟؟ من سه تومن بابت خرید اون مبل ضرر کردم .بماند که هیچوقت نمیتونه حقوق معنوی منو که ضایع کرد رو جبران کنه... لطفا کمکم کنید.

احمد رضا شاه جعفری · Answer

بسم الله الرحمن الرحیم

با سلام و احترام

مطلب ابتدایی این که ناکافی بودن اطلاعات فنی عذر نیست و فروشنده نمی داند اطلاعات فنی خریدار در چه سطحی است تا مطابق آن توضیح ارائه بدهد و شاید در این زمینه مقصر نباشد، زیرا فروشنده نمی داند برای خریداری چه چیزی اهمیت دارد، هر جنسی قیمتی دارد، گاهی کسی پول مبل درجه یک می دهد و مبل درجه پایین تر تحویل می گیرد و گاهی هم بعکس است و کسی قیمت مبل درجه دو می پردازد و انتظار مبل درجه یک را دارد.

توجه بفرمایید وقتی اختلافی پیش می آید، بعضی از رفتارها از طرفین سر می زند که باعث کدورت دیگری می شود و خیلی کم پیش می آید، کسی بتواند هنگامی که اختلاف پیش می آید خودش را حفظ کند و مشخص است تا اختلافی پیش نیاید گذشت کردن از رفتار طرف مقابل هم معنا پیدا نمی کند.

در هر صورت: یا باید گذشت کرد و طرف مقابل را بخشید و یا باید تصمیم و قضاوت را به قاضی سپرد. چنین اتفاقاتی برای هیج کس خوشایند نیست چه خریدار و چه فروشنده و بنده هم نمی توانم به کسی پیشنهاد بدهم که از حق خودش بگذرد، مناسب است خودتان تصمیم بگیرید و محاسبه کنید گذشت راه بهتری است یا درخواست حق با استفاده از راهکار قانونی.

در پناه حق باشید.

سوال 15588

ثبت پاسخ جدید

پاسخ‌ها