ثبت پاسخ جدید
برای ثبت پاسخ، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.
پاسخ‌ها
2 پاسخبا سلام دوست عزیز این قسمت فقط مختص ارائه خدمات مشاوره روانشناسی در اپلیکیشن همدم است. لذا برای برقراری ارتباط با همدم باید با قسمت پشتیبانی اپلیکیشن در ارتباط باشید.
همچنین:
در صورت نیاز به دریافت راهنمایی، ارائه نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود در ساعات اداری 8 صبح تا 16:30 بعد از ظهر با پشتیبانی همدم تماس بگیرید.
021-91002219
راه های دیگر ارتباط با همدم:
دایرکت اینستاگرام همدم با شناسه @Tebyan.Hamdam
ای میل hamsangozini@tebyan.com
پشتیبانی پلتفرم همدم در موضوعات مرتبط
با سلام
برای پاسخ به سوالات مربوط به نحوه عملکرد همدم می‌توان با پشتیبانی تماس بگیرید. اما به عنوان یکی از کاربر ان توضیحاتی می‌دهم که شاید برایتان مفید باشد.
شاید بدون اینکه متوجه شده باشید نیمی از بسته خود را به انتخابهای هوشمند و نیمی دیگر را به انتخابهای دستی اختصاص داده باشید. هزینه بسته ۱۵ تایی ۵۴٫۰۰۰ تومان می‌باشد. اگر ۹۶٫۰۰۰ تومان پرداخت کرده‌اید و به هرنوع انتخاب ۱۵ سهم اختصاص داده باشید، ابتدا در بالای بخش علاقه‌مندی‌ها ۱۵ پیشنهاد هوشمند ظاهر خواهد شد و در پایین آن (یعنی بخش انتخابهای شخصی) هم می‌توانید ۱۵ نفر را انتخاب نمایید. پس‌از اینکه یک نفر به لیست انتخابهای شخصی خود افزودید در بالای این بخش نوشته خواهدشد: « انتخابهای شخصی شما ۱ (از ۱۵ فیلتر شخصی) »
اگر اینگونه باشد که مشکل حل شده و شما ۳۰ حق انتخاب خواهید داشت. درغیر این صورت می‌توانید با پشتیبانی تماس گرفته و جزئیات پیام‌هایی که برایتان ظاهر شده را بیان کنید تا اگر احیانا اشتباهی در نحوه عملکرد برنامه وجود داشته باشد، برایتان حل نمایند.
نکته تکمیلی: دقت نمایید که ظرفیت ذخیره کردن افراد برای هریک از انواع انتخابهای (هوشمند و شخصی) ۵ نفر می‌باشد. پس برای دیدن اطلاعات کاملتر افرادی که در قسمت علاقه‌مندی‌ها قابل مشاهده می‌باشند با احتیاط وارد صفحه آنها گردید. زیرا اگر ظرفیت ذخیره شما تکمیل شده باشد، حتما باید ایشان را رد یا تایید نمایید.