سوال 19090

سلام علیکم ببخشید چرا پروفایلم هم که تائید شده باز هم درخواست ورود ندارم ؟ یعنی پروفایل کسی رو هم نمیتونم ببینم آیا باید حتما بسته خرید حتی اگر نخواهیم, به کسی پیشنهادی دهیم،باید بسته بخریم؟

ثبت پاسخ جدید

برای ثبت پاسخ، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.

پاسخ‌ها

2 پاسخ

سلام و درود

اگر کاربری نخواهد درخواست دهنده باشد نیازی به خرید بسته نداشته و بدون خرید هم امکان دریافت (و تایید یا رد) درخواست سایر کاربران برای ایشان وجود دارد.

ضمنا خدمت کاربران گرامی یادآور شوم که با توجه به اینکه این بخش صرفا جهت پرسش‌های مربوط به روانشناسی می‌باشد می‌توانید سوالات متنی خود را از طریق قسمت پشتیبانی در نرم‌افزار همدم ارسال نمایید.

در همدم با رفتن به بخش بیشتر (در پایین و سمت چپ صفحه اصلی) و ورود به قسمت پشتیبانی (مورد نهم از بالا) و زدن کلید + (در پایین سمت چپ این بخش)، می‌توانید پرسش‌ها، پیشنهادها یا انتقادات خودتون رو در موضوعات زیر ارسال کنید:

۱- مشکلات نرم‌افزاری و فنی

۲- مشکلات ثبت‌نام

۳- پیگیری تایید پروفایل

۴- مشکلات بسته انتخاب

۵- ارتباط با معرف

۶- اصلاح پروفایل

۷- سایر موارد

با سلام دوست عزیز این قسمت فقط مختص ارائه خدمات مشاوره روانشناسی در اپلیکیشن همدم است. لذا برای برقراری ارتباط با همدم باید با قسمت پشتیبانی اپلیکیشن در ارتباط باشید.

همچنین:

در صورت نیاز به دریافت راهنمایی، ارائه نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود در ساعات اداری 8 صبح تا 16:30 بعد از ظهر با پشتیبانی همدم تماس بگیرید.

021-91002219

راه های دیگر ارتباط با همدم:

دایرکت اینستاگرام همدم با شناسه @Tebyan.Hamdam

ای میل hamsangozini@tebyan.com

پشتیبانی پلتفرم همدم در موضوعات مرتبط