سوال 21079

برای پاسخ دادن به سوالات کاربران، اول سایت پرسان رو باز کنید. که پرسان دات آی آر به انگلیسی هست.

بعد از اون قسمت بالا سمت چپ که داخل کادر آبی، ورود و ثبت نام نوشته، ثبت نام کنید. ثبت نام با شماره موبایل انجام میشه.

بعد از ثبت نام که پیامک کد تایید هم براتون میاد و باید تو سایت وارد کنید، هم می‌تونید جواب سوالات رو بدید، هم جواب‌های خودتون رو ویرایش کنید.

یه مقدار که به قسمتهای مختلف سایت سر بزنید، دستتون میاد. نگران نباشید.

خواهش می‌کنم.

اگه فرم‌تون هنوز در حال بررسی باشه، نمی‌تونید بسته بگیرید.

برای اینکه بررسی سرعت بگیره در ساعات اداری یعنی روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۴ و نیم بعدازظهر با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع رو بگید.

البته می‌تونید در بخش پروفایل اپ همدم هم پیام بذارید. پروفایل از پایین اپ، گوشه سمت چپ در دسترس هست. وقتی اونو انتخاب کنید، یه صفحه باز میشه که اگه صفحه رو بکشید بالا، ردیف‌های پایینی هم دیده میشن. یکیشون پشتیبانی هست. روی اون بزنید تا بتونید پیام متنی بنویسید. یه علامت به‌علاوه هم تو صفحه پشتیبانی هست که با انتخابش می‌تونید نوع مشکل‌تون رو مشخص کنید و بعدش پیامتون رو بنویسید و بفرستید. معمولا در عرض چند ساعت جواب میدن و موضوع رو بررسی می‌کنن. بعدا بازم به همون قسمت پشتیبانی اپ سربزنید و جواب بررسی رو ببینید و اگه بازم سوال یا مشکلی بود مطرح کنید.

منظور از خرید بسته، خریداری بسته‌های جستجوی افراد در اپ همدم هست. از همون قسمت همدم‌یاب که از پایین اپ، گوشه سمت راست در دسترس هست، می‌تونید گزینه خرید بسته رو انتخاب کنید و بسته مدنظر رو با پرداخت هزینه تهیه کنید. چندین نوع بسته با توجه به تعداد جستجو وجود داره که قیمت‌های متفاوتی دارن. کمترین بسته، بسته ده‌تایی هست که قیمتش الان ۵۶ هزار تومنه. با خرید بسته می‌تونید در همون بخش همدم‌یاب با توجه به ملاک‌هایی که دارید، فیلترها رو تنظیم کنید تا جستجو در بین فرم‌ها انجام بشه.

من چون خودم تابحال بسته‌ای نخریدم، از جزئیات فیلترها و ادامه کار اطلاع ندارم.

امیدوارم توضیحات کافی و واضح بوده باشه. موفق باشید🌷