ناشناس

سوال 287836

با عرض سلام وخسته نباشید خدمت شما ویروسی در کامپیوتر من افتاده که دردسر ساز شده بطوری که این ویروس در Task Manager در قسمت Applications برنامه Excel را نمایش می دهد در صورتی که در کامپیوترم اصلا اکسل نصب نیست این ویروس باعث شده تا با دوبار کلیک کردن روی درایو های من باز نشه و حتما باید درایومو Open کنم درایومو فرمت کردم ولی از بین نرفت حتی ویندوز عوض کردم باز هم نشد از شما می خواستم منو در این زمینه راهنمایی کنید <br>با تشکر فراوان

ثبت پاسخ جدید

برای ثبت پاسخ، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.

پاسخ‌ها

1 پاسخ
با سلام
دوست عزیز تا به حال به چنین موردی برخود نکرده ام. یکی از آنتی ویروسهای بخش دانلود مانند NOD32 Antivirus 3.0.650.0 که جدیدترین ان است را دریافت کنید و در حالت Safe Mode سیستم خود را اسکن کنید.
برای رفع مشکل درایوها هم باید فایل autorun.inf را از ریشه درایوها پاک کنید. این فایل به صورت سیستمی است و قابل مشاهده نیست. برای ظاهر کردن ان به کنترل پنل و سربرگ View بروید و گزینه Hide protected operating system files (Recommended) را از حالت انتخاب خارج کنید.
موفق باشید.