سوال 8522

به دادسرای جرائم رایانه‌ای(پلیس فتا) مراجعه کرده و در بخش جرائم رایانه‌ای تشکیل پرونده دهید و مراحل قانونی را طی کنید. دادسرا بر حسب موضوع پرونده را بررسی و به پلیس فتا ارجاع می‌دهد. همچنین برای سایر شهرها می‎توانید به پلیس مختص آن شهر مراجعه کنید.

اگر شخص متخلف مشخص باشد، قاضی او را به دادگاه احضار کرده و اظهارات او را دریافت می‌کند. ولی اگر شخص مشخص نباشد پلیس وارد عمل می‌شود و بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد.

پلیس فتا سایتی را راه اندازی کرده است www.cyberpolice.ir که با ورود به آن و با کلیک کردن روی گزینه اطلاعات مردمی می‌توانید که شکایتتان را ثبت و از طریق پلیس فتا موضوع را پیگیری کنید. پس از ثبت، پلیس فتا با شما تماس می‌گیرد و پیگیر مسئله می‌شود.

برخی از فروشگاه‌های اینترنتی نماد اعتماد دارند و این نماد اعتماد را مرکز توسعه تجارت به سایت‌هایی که صلاحیتش را دارند می‌دهد. اگر از فروشگاه و پیجی که خرید کرده‌اید نماد اعتماد داشته باشد، شما به راحتی و با مراجعه به سایت WWW.ENAMAD.IR می‌تواند مراجعه کنید و با کلیک بر گزینه سامانه ثبت شکایات، شکایت مدنظرتان را ثبت کنید و پیگیری‌های لازم را انجام دهید.