ناشناس

سوال 8554

اگر اطلاعات کارت عابربانک به سرقت رفت چه کار کنیم؟

ثبت پاسخ جدید

برای ثبت پاسخ، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.

پاسخ‌ها

1 پاسخ

بلافاصله رمز اول و دوم را تغيير بدین یا کارت را مسدود کنين. براي مسدود کردن کارت به بانک مراجعه کنين يا با عابربانک اين کار را انجام بدین. همچنين میتونین با کارشناسان پشتیبانی بانکی که در آن حساب دارین از طریق تلفنبانک یا اینترنت بانک تماس گرفته و درخواست خود را اعلام کنین.

پس از مسدود کردن کارت، به دفاتر خدمات الکترونیک قوه قضائیه مراجعه و با طرح شکایت و سپس گرفتن دستور قضائی به پلیس فتا مراجعه کنین تا اقدامات لازم برای شناسایی متهم صورت پذیرد.