برای فروش غیرمستقیم به مشتری به جای تمرکز روی معرفی محصول بایستی روی حل مشکل یا پاسخ به نیاز مشتری تمرکز کنیم و با درک کامل از شخصیت مشتریان بر اساس ویژگی های شخصیتی آنان به فروش محصول بپردازیم. معرفی مزیت های رقابتی و پاسخ به سوالات مشتریان درباره محصول می تواند در خرید آنان تاثیرگذار باشد.