سوال 3478

 شنونده باید فعال باشه.
به صحبت علاقه و توجه نشان بده.
بازخورد نشان بده.
از علاقه مندی‌های مشترک بگن.

برای نشان دادن درک کلام مخاطب اون چه گفته رو خلاصه کنه و به گوینده بگه که نشان بده که خوب  گوش کرده و متوجه شده.

نزارن  سخن به بیراهه بره  یا کسل کننده بشه به موقع موضوع صحبت رو عوض کنن.در بین صحبت گوینده گوشه و کنایه زده نشود تا حرفش قطع نشه.