سوال 5820

مرحله اول:

سیستم را از طریق همان صفحه لاگین ریستارت کنید.



این ریستارت کردن متفاوت تر از ریستارت کردن عادیست.در هنگام بوت و بالا آمدن ویندوز روی آیکن پاور کلیک کنید، کلید shift را پایین نگه داشته و روی ریستارت کلیک کنید در این حالت سیستم بعد از یکی دو بار ریستارت شدن در حالت safe mode بالا می آید.



مرحله دوم:

گزینه ریستارت را انتخاب کنید یک بار دیگر سیستم ریستارت می شود. صفحه ای برایتان ظاهر می شود که از شما می خواهد یک گزینه را انتخاب کنید روی Troubleshoot کلیک کنید و سپس گزینه advanced option و بعد startup setting را انتخاب کنید.روی restart کلیک کنید تا سیستم با صفحه نمایشی جدید (اجرا در حالت safe mode) راه اندازی شود.



مرحله سوم:

بعد از ریستارت شدن سیستم در مرحله دوم کلید f4 یا ۴ را فشار دهید (این کلیدها در سیستم های مختلف می تواند متفاوت باشد) تا وارد حالت safe mode شوید.



مرحله چهارم:

در safe mode شما به عنوان کاربر مدیر شناخته می شوید که بدون رمز است و شما به راحتی می توانید وارد سیستم شوید.وارد control panel شده users account را انتخاب کنید روی کاربر موردنظر کلیک کرده و با انتخاب گزینه change password پسورد سیستم خود را تغییر دهید.





مرحله پنجم:

بعد از انجام مراحل فوق سیستم تان را ریستارت کرده و اجازه دهید در حالت عادی بالا بیاید حال با پسورد جدید می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.